Services bancaires & financiers
L'avenir de la banque est ici
Des services plus intelligents, rapides et efficacesSuoQ redéfinit la banque en automatisant les processus répétitifs, en optimisant la gestion des files d'attente et en améliorant l'engagement client. Renforcez la confiance et la satisfaction grâce à nos solutions intelligentes.
Banque & assurance
SuoQ est conçu pour offrir une expérience client financière complexe de manière agréable et conviviale en réduisant le temps d'attente réel et perçu grâce à une technologie mobile-first. Le logiciel de prise de rendez-vous en ligne pour les banques est une solution simple et innovante pour gérer les différentes étapes du parcours client, de la pré-arrivée à la fin du parcours, en utilisant les dernières technologies intelligentes.
Les applications mobiles SuoQ basées sur Internet et la géolocalisation informent le client pour trouver la branche la plus proche et prendre un ticket virtuel ainsi que planifier un rendez-vous avant d’arriver sur place.
Nos solutions pour la banque
Gestion de file d'attente virtuelle
Évitez les longues files d'attente et améliorez l'efficacité des agences grâce à notre système de file d'attente virtuelle, permettant la gestion à distance des files pour les clients.
Automatisation documentaire
Traitez les formulaires KYC, les demandes de prêt et autres documents financiers avec NeoCapture, éliminant erreurs et retards.
Support client piloté par l'IA
Laissez les agents NeoAI gérer les questions en temps réel sur les transactions, comptes et plans d'investissement, offrant une assistance personnalisée 24h/24 et 7j/7.
Insights sur l'expérience client
Utilisez SuoQ Survey pour recueillir des retours exploitables, vous aidant à améliorer l'expérience en agence et en banque digitale.
Autonomiser les institutions financières
Que vous soyez une banque traditionnelle ou un innovateur fintech, SuoQ offre des solutions évolutives et sécurisées adaptées à vos besoins. Transformons vos services bancaires dès aujourd'hui.
Solution
Simple de Prise de Rendez-vous pour vos clients
La prise de rendez-vous en banque est désormais plus facile que jamais. Grâce à cela, les clients peuvent planifier et reprogrammer leurs rendez-vous, et recevoir des rappels.
Un système de gestion des rendez-vous pour les banques aide à gagner du temps et de l'argent tout en améliorant le service client. Il réduit le besoin de planification manuelle, optimise les processus de prise de rendez-vous et élimine les absences coûteuses.
Notre logiciel permet aussi au personnel bancaire d'accéder rapidement aux informations et à l'historique des clients, facilitant ainsi la fourniture du meilleur service possible. Avec le bon logiciel de prise de rendez-vous, les banques assurent un service sans tracas pour leurs clients.
Quelques
Fonctionnalités principales incluent
Enregistrements rapides, collecte facile des retours, outils d'engagement client et une fonctionnalité intuitive et intelligente pour des opérations fluides.
Enregistrements rapides
À leur arrivée, le client peut effectuer rapidement son enregistrement via des bornes libre-service, une tablette d’accueil, ses propres appareils mobiles ou à la réception
Engagement des clients
Pendant l’attente, les clients sont engagés avec la signalétique digitale SuoQ et bien informés sur leur prochain ticket ou rendez-vous via des alertes mobiles de file d’attente virtuelle
Retours faciles
Au moment du service ou à la fin, le client peut fournir un retour immédiat sur son expérience via différents points de contact, que ce soit par mobile, sur borne ou par SMS
Facile & Intelligent
C’est une solution facile et intelligente pour gérer différentes étapes du parcours client, de la pré-arrivée à la fin du parcours, en utilisant les dernières technologies intelligentes
Questions Fréquemment Posées
Appointment scheduling software for banks allows employees to schedule and manage appointments with clients. These include features like quick check-ins, email and text message notifications, easy feedback, and the ability to schedule appointments online.
Software for bank appointment scheduling helps save time and enhance efficiency by automating the scheduling process. It can also improve the customer experience by allowing clients to schedule appointments easily and receive reminders.
When choosing financial services scheduling software, you should look for some key features, including calendar management, easily automated communication, data & reporting, email and text message notifications, Security, compliance, and the ability to make online bookings and schedule appointments.
The cost of bank appointment scheduling software can vary widely depending on the specific features and capabilities of the software. It’s important to carefully evaluate the features and pricing options to find the one that best suits your bank’s needs.
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