Soins de santé
Révolutionner les soins aux patients
Offrir des expériences de soins de santé fluidesChez SuoQ, nous permettons aux professionnels de santé de se concentrer sur ce qui compte vraiment—les patients. Grâce à des outils de pointe pour la gestion des files d'attente, l'automatisation documentaire et la collecte de retours, nous garantissons efficacité et satisfaction tant pour les patients que pour les professionnels.
Hôpitaux & Cliniques
SuoQ est une solution idéale pour organiser la gestion du flux des patients à différentes étapes dans les hôpitaux, cliniques, laboratoires et pharmacies. Le système de gestion des files d’attente dans les hôpitaux propose des outils simples pour gérer depuis la phase de pré-arrivée, la réservation d’une visite et l’enregistrement jusqu’à plusieurs flux différents.
Le secteur de la santé est complexe, et tous les patients et visiteurs méritent une attention égale ; c’est pourquoi nous simplifions les choses en proposant un design parfait. Notre système de gestion des rendez-vous médicaux et des consultations a fluidifié le flux des patients et apporté de l’ordre dans des environnements généralement chaotiques et complexes. Nos solutions ont été très efficaces pour réduire le niveau d’anxiété des patients.
Nos solutions pour les soins de santé
Gestion sans contact des files d’attente
Simplifiez la gestion des rendez-vous avec notre système de files d’attente WhatsApp et notre système de files virtuelles, permettant aux patients de planifier, suivre et gérer leur tour en temps réel.
Documentation automatisée
Utilisez NeoCapture pour rationaliser le traitement des demandes d’assurance, dossiers patients et rapports diagnostics avec une précision inégalée.
Assistance virtuelle 24/7
Les agents NeoAI offrent un support à la demande pour les rendez-vous, FAQ et questions liées à la santé, garantissant aux patients une aide disponible à tout moment.
Retours exploitables
Collectez et analysez les retours des patients via SuoQ Survey pour améliorer continuellement les services de santé.
Transformez votre prise en charge des patients dès aujourd'hui
Des petites cliniques aux hôpitaux multispecialités, les solutions SuoQ sont conçues pour s'adapter à vos besoins uniques. Contactez-nous dès aujourd'hui pour en savoir plus sur la révolution des soins de santé.
Améliorez l'expérience patient avec un système de réservation intelligent
En matière de soins de santé, réduire le temps d'attente et fournir des services rapidement est tout aussi important que d'offrir des services de haute qualité. Les systèmes de gestion des files d’attente peuvent grandement améliorer l'expérience des patients dans les hôpitaux. Ils fonctionnent en rationalisant le parcours patient depuis leur entrée à l'hôpital jusqu'à leur sortie.
Le système de gestion des files d'attente hospitalières permet également une communication efficace entre le personnel et les patients, facilitant ainsi des réponses rapides à toutes questions ou préoccupations. De plus, il peut réduire les temps d'attente pour les patients comme pour le personnel, offrant une expérience plus agréable pour tous.
Quelques
fonctionnalités majeures incluent
SuoQ exploite la technologie mobile pour autonomiser patients et personnel. La mise en œuvre d'une refonte des processus basée sur les données améliore les interactions centrées sur le patient au sein des organisations de santé.
Technologie mobile
SuoQ utilise la technologie mobile pour autonomiser les patients et les employés, apportant un changement agréable à de nombreuses organisations de santé.
Interactions centrées sur le patient
Les données sont utilisées pour repenser les processus et apporter les changements nécessaires afin de rendre les interactions plus centrées sur le patient.
Foire aux questions
Un système de gestion des files d’attente des patients dans les hôpitaux est une solution logicielle qui aide les prestataires de soins de santé à gérer et contrôler le flux des patients dans un environnement hospitalier. Le système permet aux patients de s’enregistrer et d’attendre dans une file d’attente virtuelle, réduisant ainsi la nécessité de faire la queue physiquement.
Les systèmes de gestion des files d’attente dans les hôpitaux peuvent améliorer la satisfaction des patients en réduisant leur temps d’attente, en fournissant des mises à jour en temps réel sur les temps d’attente, et en facilitant l’enregistrement des patients pour leurs rendez-vous. De plus, en fournissant des informations précises sur les temps d’attente et le fonctionnement de l’hôpital, les patients peuvent mieux décider quand et comment consulter.
La signalisation numérique peut bénéficier au secteur de la santé de plusieurs façons, comme améliorer l’expérience patient en fournissant des informations en temps réel sur les temps d’attente, les horaires des rendez-vous et d’autres informations pertinentes, et accroître la communication et la coordination entre le personnel et les départements en affichant des alertes et notifications d’urgence.
Le coût des systèmes de gestion des files d’attente hospitalières peut varier selon les fonctionnalités et options requises. Le prix dépendra également du nombre de patients, de la localisation et de la taille de l’hôpital, ainsi que de la complexité de la solution nécessaire.
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