Application de Gestion de File d’Attente Mobile

Votre temps, simplifié

L’application mobile SuoQ QMS & Appointment élève la commodité en gérant non seulement les files d’attente et les rendez-vous, mais aussi en visualisant votre parcours. Si vous avez plusieurs rendez-vous avec des entreprises utilisant SuoQ, l’application offre une vue cartographique intuitive pour optimiser votre emploi du temps et vos déplacements.

Principales fonctionnalités

Cartographie du trajet pour plusieurs rendez-vous

Visualisez tous vos rendez-vous programmés chez différents commerçants sur une carte, avec les itinéraires et les estimations de temps de trajet, pour vous aider à planifier votre journée efficacement.

Gestion de file d’attente sans effort

Rejoignez les files à distance, suivez votre position en temps réel et soyez notifié lorsque c’est votre tour.

Notifications en temps réel

Restez informé grâce à des mises à jour instantanées sur l’état des files, des rappels de rendez-vous et des temps d’attente estimés.

Préférences personnalisables

Choisissez votre langue préférée et personnalisez les notifications pour que l’application fonctionne comme vous le souhaitez.

Système de retour intégré

Donnez votre avis sur les services de toute entreprise participante directement via l’application.

Avantages uniques pour les clients

Optimisation du parcours

Planifiez votre journée facilement en visualisant vos rendez-vous sur une carte unique et en vous assurant de ne jamais manquer une visite prévue.


Efficacité temporelle

Évitez les longues attentes et les déplacements inutiles grâce aux mises à jour en temps réel et à une planification intelligente.


Seamless Experience

Manage all your queues and appointments across different businesses from one unified app.

Avantages uniques pour les entreprises

Engagement client renforcé

Offrez une expérience premium en faisant partie d’un écosystème unifié qui privilégie la commodité client.


Efficacité opérationnelle améliorée

Réduisez les absences et optimisez les flux de service grâce à des mises à jour clients en temps réel et une planification intelligente.


Brand Visibility

Showcase your business as part of a forward-thinking network powered by SuoQ.


Kiosque en libre-service

La prochaine génération de distributeur de tickets à file d'attente capacitif multi-touch de haute qualité avec un look modulaire, combiné à un support multimédia, offrant un grand plaisir dans la gestion et l'expérience du flux client.

En savoir plus

Affichage du guichet

L'affichage du guichet est un composant supplémentaire utile pour gérer le flux de clients avec une signalisation améliorée affichant le numéro de ticket et le numéro du guichet ainsi que les médias numériques.

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Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion de file d'attente ?
Un logiciel de gestion de file d’attente est un système qui aide les entreprises à gérer les files d’attente clients et améliore l’expérience client. Un bon système de gestion des files d’attente doit prendre en compte de nombreux éléments du flux d’une entreprise et permettre aux clients de rejoindre à distance une file d’attente virtuelle, de recevoir les temps d’attente estimés et des notifications lorsqu’arrive leur tour.
 
Quels sont les avantages d'un logiciel de gestion de file d'attente ?
Le logiciel de gestion de file d’attente peut aider les entreprises à améliorer l’expérience client en réduisant les temps d’attente et en fournissant des informations en temps réel aux clients. Les systèmes de gestion de file d’attente numériques aident également les entreprises à maintenir des files fluides, à améliorer l’efficacité du personnel, à augmenter la fidélité des clients et à réduire les coûts d’exploitation.
 
Comment fonctionne un système de gestion de file d'attente numérique ?
Le logiciel de gestion de file d’attente permet généralement aux clients de rejoindre une file virtuelle via une solution de mise en queue sur le web ou mobile. Un système simple de gestion de file attribue une place et fournit un temps d’attente estimé. Il informe les clients lorsqu’ils sont appelés.
 
Quels secteurs bénéficient des systèmes de gestion de file d'attente numériques ?
Divers secteurs peuvent bénéficier des solutions de gestion de file d’attente digitale, notamment le commerce de détail, la santé, la banque et les institutions gouvernementales.
 

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