Assistance Logicielle
SuoQ offre la satisfaction client grâce à un support logiciel spécialisé en ligne et sur site, des techniciens qualifiés et des mises à jour régulières pour garantir des performances système optimales.
Assistance Logicielle
SuoQ propose un support logiciel dédié en ligne et sur site avec des techniciens et développeurs logiciels qualifiés, apportant sérénité dans la gestion et l'optimisation des parcours clients.
Des mises à jour technologiques et des améliorations de sécurité en temps utile, SuoQ, société de développement logiciel à Dubaï, prévient les problèmes potentiels, assure un bon déroulement du flux client et rend l'expérience client agréable.
Fonctionnalités de
l'assistance logicielle
Support sur site
Le support flexible sur site de SuoQ fournit un excellent service après-vente, choisit la technologie adaptée à vos besoins et offre la meilleure expérience utilisateur, tant visuelle que fonctionnelle.
Support à distance 24h/24 et 7j/7
Nous respectons toujours nos clients et sommes ravis de fournir un support à distance 24x7 pour nos logiciels conçus. La qualité et les clients sont notre priorité absolue.
Support téléphonique
Les services de développement logiciel SuoQ offrent un support technique et des conseils téléphoniques dans le cadre de nos solutions logicielles. Notre équipe est toujours disponible pour suivre et résoudre tous les problèmes.
Contrat de support dédié
SuoQ garantit le succès client en fournissant un contrat de support dédié ; notre équipe professionnelle vous assistera immédiatement avec le plus haut niveau de support et de satisfaction client.
Support SaaS
Nos experts en développement logiciel maintiennent le produit, offrent un support continu et aident nos clients avec des conseils techniques rapides et simples pour les applications SaaS.
Services gérés
Nos services gérés offrent une surveillance 24h/24 et 7j/7, une évolutivité, des processus de développement rationalisés et des solutions économiques pour créer des applications centrées sur le client dans toute votre organisation.
Le support logiciel SuoQ est toujours disponible, gérant votre système, prévenant les éventuelles interruptions et améliorant agréablement l'expérience client.
La gestion virtuelle de file d'attente est une solution en première ligne qui peut être complexe, mais SuoQ, la société de développement logiciel, la simplifie. Notre matériel et logiciel reconnus dans l'industrie gèrent chaque étape du parcours client, depuis la pré-arrivée via l'application mobile et la prise de rendez-vous jusqu'aux kiosques en libre-service et à l'interaction avec les clients en attente, en passant par l'analyse commerciale et la solution de retour d'expérience.
Kiosque en libre-service
Le distributeur de tickets de file d'attente à écran tactile capacitif multi-touch de nouvelle génération, de haute qualité, avec un design modulaire combiné à un support multimédia, apporte un grand plaisir au flux et à l'expérience client.
En savoir plus
Affichage au guichet
L'affichage au guichet est un composant additionnel utile pour gérer le flux client avec une signalisation améliorée affichant le numéro de ticket et le numéro du guichet ainsi que les médias numériques.
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Questions fréquemment posées
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