SuoQ Essentials

L'Enterprise di SuoQ offre una gestione intelligente delle code per una varietà di ambienti e flussi di lavoro, garantendo integrazione fluida e scalabilità.

SuoQ Essentials

SuoQ Essentials è un sistema di gestione elettronica intelligente delle code che può adattarsi a tutti i tipi di ambienti, anche per flussi di lavoro complessi.

Offre un valore aggiunto alla gestione delle file d'attesa per la consapevolezza del marchio e rappresenta un mezzo con un grande ROI sulla pubblicità.

Essential include tutti i moduli hardware e software necessari per una singola filiale e si adatta a qualsiasi flusso di lavoro del cliente.

Caratteristiche di
SuoQ Essentials

Servizi Illimitati

La soluzione di gestione delle code di SuoQ offre servizi illimitati ai suoi clienti e può essere personalizzata per adattarsi a qualsiasi ambiente. Il nostro sistema di gestione delle file d'attesa è progettato per essere intuitivo e facile da usare, permettendoti di creare, personalizzare e gestire le code con facilità.

Operatività 24x7

Il nostro sistema elettronico di gestione delle code offre operatività 24x7, consentendo alle aziende di gestire code e operazioni in qualsiasi momento. Il sistema offre un set completo di funzionalità come il monitoraggio in tempo reale delle code, la biglietteria e la programmazione degli appuntamenti automatizzate, notifiche via SMS e email, e analisi avanzate.

Supporto Biglietti Paperless via SMS

Il nostro sistema supporta i biglietti senza carta via SMS, un ottimo modo per ridurre lo spreco di carta e offrire un'esperienza efficiente nella gestione delle code. I clienti possono accedere al biglietto da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento. Questo permette ai clienti di evitare il fastidio di portare biglietti fisici o di aspettare in fila.

Supporto Multilingua

Offriamo supporto multilingue per il sistema di gestione elettronica della coda, facilitando l'utilizzo per gli utenti. Con il nostro sistema di gestione elettronica della coda, è più semplice per i clienti comprendere le istruzioni e utilizzare il sistema per una gestione efficiente della fila.

Supporta inoltre l'adattabilità a più punti di contatto utilizzando la tecnologia mobile first e supporta la scalabilità verso SuoQ Enterprise.

Essenziali
Inclusi

Componente aggiuntivo con segnaletica migliorata che mostra il numero del biglietto e del banco

Gestione della Coda

Nucleo dei concetti del percorso cliente che porta l'esperienza cliente a un livello superiore

Segnaletica Digitale

Principale canale di comunicazione per i clienti in attesa

Display del Banco

Componente aggiuntivo con segnaletica migliorata che mostra il numero del biglietto e del banco

Domande Frequenti

Quali vantaggi offre un sistema intelligente di gestione elettronica?
Un sistema intelligente di gestione elettronica offre automazione per aumentare l’efficienza, monitoraggio in tempo reale per decisioni consapevoli, integrazione IoT per una maggiore affidabilità e operazioni semplificate per migliorare la produttività.
 
Come migliora i tempi di attesa dei clienti?
Il sistema che abbiamo implementato riduce al minimo i tempi di attesa grazie all’ottimizzazione della gestione delle code, offrendo aggiornamenti in tempo reale e facilitando una distribuzione efficace delle risorse. Questo migliora sia la soddisfazione dei clienti che la produttività operativa.
 
Quali sono i principali vantaggi dell’implementazione della Gestione Intelligente delle Code?
La Gestione Intelligente delle Code riduce i tempi di attesa, aumenta la soddisfazione del cliente, ottimizza la distribuzione delle risorse, offre preziose informazioni tramite l’analisi dei dati e facilita operazioni scalabili per una maggiore efficacia e qualità del servizio.
 

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