Rozwiązanie do opinii klientów
Zwiększ efektywność swojego biznesu, korzystając z naszego oprogramowania do opinii klientów. Analizuj opinie z wielu kanałów, by maksymalizować każdą szansę na zaangażowanie klienta.
Rozwiązanie do
opinii klientów
W nowej erze zaangażowania klientów, wygrywa się lub przegrywa z nimi w czasie rzeczywistym, a każdy z nich ma inne Kluczowe Moment Prawdy. Rozwiązanie SuoQ Customer Feedback Software, oferując Twoim klientom możliwość wyboru jak i kiedy chcą podzielić się swoją opinią, daje firmom więcej okazji do dotarcia do klientów.
FeedInn to wielokanałowe rozwiązanie do opinii klientów, które umożliwia klientom natychmiastowe, proste przekazanie opinii lub wielowarstwowy feedback dotyczący ich doświadczenia z obsługą i całą podróżą klienta.
Funkcja rozwiązania do
opinii klientów
Wiele kanałów
Doskonała obsługa klienta sprawi, że klienci będą mówić o Twojej firmie, a wielokanałowe rozwiązania umożliwią klientom przekazywanie opinii przez różne kanały i zwiększą ich satysfakcję.
Gotowe do integracji
System zarządzania opiniami umożliwia komunikację z urządzeniami zewnętrznymi i bezproblemową integrację z innymi technologiami. Zapewnia pełen, 360-stopniowy obraz Twojego klienta.
Przy punkcie obsługi
Narzędzia do opinii klientów przekształcają rozwiązania przy punkcie obsługi, zwiększają lojalność i satysfakcję klientów oraz dostarczają ankiety zwrotne za pośrednictwem SMS, e-maila lub mobilnych biletów.
Ankieta SMS
Ankieta SMS pozwala tworzyć spersonalizowane wiadomości SMS z Twoimi klientami oraz mierzyć satysfakcję klienta, e-commerce, dostawę i opinie pacjentów.
Wiele formatów ankiet
Wielokrotne ankiety to najczęściej stosowane narzędzia do zbierania opinii klientów i generowania ich odpowiedzi za pomocą wcześniej ustalonej listy wyborów.
Biała etykieta i personalizacja
Funkcje białej etykiety i personalizacji oferują w pełni konfigurowalny system do dodania logo Twojej firmy, palety kolorów marki, zmiany czcionki oraz ikon, aby zawsze zachować spójność marki.
Korzyści z
Rozwiązania do opinii klientów
Digital Signage
Digital Signage to główny kanał komunikacji dla oczekujących klientów. Informuje ich za pomocą wyświetlaczy, odtwarzaczy multimedialnych i rozwiązań głosowych.
Czytaj więcej
Wyświetlacz przy ladzie
Wyświetlacz przy ladzie to dodatkowy element, który pomaga zarządzać ruchem klientów poprzez lepszą sygnalizację pokazującą numer biletu i numer stanowiska wraz z cyfrowymi mediami.
Czytaj więcej
Najczęściej zadawane pytania
Gotowy, by odmienić swoją firmę
z QUINN?
Dołącz do tysięcy firm korzystających z QUINN, aby automatyzować procesy, poprawiać doświadczenia klientów i stymulować wzrost dzięki inteligencji napędzanej AI.
Rozpocznij bezpłatny okres próbnyJoin 10,000+ companies already using QUINN