Решение для обратной связи с клиентами
Повышайте эффективность своего бизнеса, используя наше программное решение для обратной связи с клиентами. Анализируйте отзывы из разных каналов, чтобы максимально использовать каждую возможность взаимодействия с клиентом.
Решение для
обратной связи с клиентами
В новую эру взаимодействия с клиентами они завоевываются и теряются в режиме реального времени, и у каждого своя особая ситуация. SuoQ Customer Feedback Software Solution предоставляет вашим клиентам выбор, как и когда оставлять свои отзывы, что даёт бизнесу больше возможностей для взаимодействия с клиентами.
FeedInn — многоканальное решение для обратной связи с клиентами, позволяющее им быстро оставлять простые отзывы или многоуровневые оценки опыта обслуживания и всего клиентского пути.
Особенности решения
для обратной связи с клиентами
Множество каналов
Отличное обслуживание клиентов заставит их говорить о вашей компании, а многоканальные решения позволят клиентам оставлять отзывы через разные каналы и повысить удовлетворённость.
Готово к интеграции
Система управления отзывами обеспечивает интерфейс с внешними устройствами и бесшовно интегрируется с другими технологиями. Это даёт всестороннее понимание ваших клиентов.
На сервисной стойке
Инструменты обратной связи трансформируют решения для сбора отзывов на стойках обслуживания, повышают лояльность и удовлетворённость клиентов и обеспечивают проведение опросов через SMS, email или мобильные билеты.
SMS-опрос
SMS-опрос позволяет создавать персонализированные SMS для ваших клиентов и измерять их удовлетворённость, а также собирать отзывы по электронной коммерции, доставке и обслуживанию пациентов.
Множественные форматы опросников
Несколько опросников являются наиболее распространённым инструментом обратной связи с клиентами для сбора информации и получения ответов клиентов, используя заранее определённый список вариантов.
С белым ярлыком и индивидуальной настройкой
Функции с белым ярлыком и индивидуальной настройкой предлагают полностью настраиваемую систему, чтобы добавить логотип вашей компании, цветовую палитру бренда, изменить шрифт и иконки, чтобы вы всегда соответствовали фирменному стилю.
Преимущества
решения по обратной связи с клиентами
Цифровая вывеска
Цифровая вывеска является основным каналом связи для ваших ожидающих клиентов. Она информирует их с помощью дисплеев, медиаплееров и голосовых решений.
Подробнее
Дисплей у стойки
Дисплей у стойки является дополнительным компонентом, полезным для управления потоком клиентов с улучшенной навигацией, показывающей номер билета и номер стойки вместе с цифровыми медиа.
Подробнее
Часто задаваемые вопросы
Готовы преобразить ваш бизнес
с QUINN?
Присоединяйтесь к тысячам компаний, использующих QUINN для автоматизации процессов, улучшения клиентского опыта и стимулирования роста с помощью интеллекта на базе искусственного интеллекта.
Начать бесплатный пробный периодJoin 10,000+ companies already using QUINN