Правительство
Наше программное обеспечение для записи на приём в государственные учреждения обеспечивает безопасное и эффективное обслуживание, сохраняя дружелюбную атмосферу как для жителей, так и для сотрудников.
Правительство и государственный сектор
С момента создания SuoQ разработан как программный продукт для записи на приём в государственные учреждения, который работает в безопасной общественной среде, обеспечивая высокое качество обслуживания жителей и создавая расслабленную атмосферу для посетителей и сотрудников.
Правительства по всему миру переходят к комбинированному предоставлению онлайн-услуг и услуг без записи.
В условиях новых технологий и в свете роста цифрово ориентированных, требовательных и хорошо разбирающихся в современных гаджетах граждан, которые хотят получать услуги через предпочитаемые ими каналы, SuoQ помогает управлять этой сложной задачей, предоставляя интеграцию и мобильную платформу для цифровой записи на приём и управления очередью.
Автоматизация рабочего процесса с помощью интегрированного решения для записи на приём
Государственные учреждения – одни из самых загруженных мест. При большом количестве посетителей сотрудникам бывает сложно справиться со всеми задачами. Длинные очереди создают стресс как для сотрудников, так и для посетителей.
Именно здесь помогает программное обеспечение для записи на приём в государственные учреждения от SuoQ! Длинные очереди можно заменить виртуальными с помощью систем управления очередью для государственных учреждений.
С помощью программного обеспечения для записи на приём в государственные учреждения процесс планирования встреч упрощается, позволяя сотрудникам быстро создавать и управлять записями.
Сократите время ожидания и
Повышайте производительность сотрудников
Информируйте граждан в режиме реального времени об их приблизительном времени ожидания (выйти из очереди или запросить дополнительное время). Также граждане могут самостоятельно планировать и управлять записями онлайн.
Автоматизация потока клиентов и устранение ненужных шагов улучшат удовлетворенность сотрудников.
Устраняйте очереди, приоритезируйте ожидающих, перенаправляйте граждан между отделами и облегчайте онлайн-транзакции.
Программное обеспечение для записи на прием в государственные учреждения позволяет быстро назначать, менять и отменять встречи. Это экономит время и ресурсы, позволяя сотрудникам сосредоточиться на более важных задачах.
Некоторые основные
функции включают
Особенности SuoQ ориентированы на близость, ясность и уверенную коммуникацию, соответствуя ожиданиям граждан по умным и качественным государственным услугам.
Ближайшие умные услуги
Граждане ожидают больше умных услуг поблизости, ясности и уверенной коммуникации
Качественное обслуживание
SuoQ разработал и внедрил множество технологических решений для государственных услуг, обеспечивая реальное качество обслуживания граждан.
Часто задаваемые вопросы
Программное обеспечение для записи на прием в государственные учреждения позволяет государственным агентствам эффективно и результативно управлять назначениями граждан. Это может включать запись на прием для таких услуг, как оформление паспортов, разрешений, лицензий или любого типа взаимодействия.
Программное обеспечение для записи на прием в государственных учреждениях сокращает время ожидания в длинных очередях и обеспечивает персонализированный опыт для граждан. Государственное программное обеспечение для записи может использовать данные клиентов и помочь вам повысить доверие клиентов, улучшить производительность сотрудников, облегчить коммуникацию, повысить безопасность и конфиденциальность данных, а также сократить операционные затраты и использование бумаги.
Киоски самообслуживания могут улучшить государственные услуги, повышая эффективность, снижая затраты и улучшая доступность для граждан. Например, киоски самообслуживания можно использовать для продления лицензий, оплаты штрафов и получения государственных пособий. Эти киоски сокращают время ожидания и повышают общий уровень обслуживания клиентов.
Системы самообслуживания для государственных учреждений предоставляют возможность предоставлять информацию и инструкции на нескольких языках, чтобы граждане с различным культурным происхождением могли комфортно использовать систему. Эти языковые опции встроены в систему для поддержки разнообразного населения и обеспечения обслуживания всех.
Готовы преобразовать ваш бизнес
с QUINN?
Присоединяйтесь к тысячам компаний, использующих QUINN для автоматизации процессов, улучшения клиентского опыта и стимулирования роста с помощью интеллекта на базе ИИ.
Начать бесплатную пробную версиюJoin 10,000+ companies already using QUINN