Система Управління Віртуальними Чергами

Переосмислення Керування Чергами

Покращуйте досвід клієнтів з Віртуальною Системою Черг SuoQ – інтелектуальним, безконтактним рішенням, що дозволяє клієнтам приєднуватися до черги та керувати своїм чергуванням будь-де і будь-коли. Скажіть «прощавай» переповненим залам очікування та «вітаємо» безперебійному обслуговуванню.

Чому Віртуальна Черга?

Сучасному бізнесу потрібні сучасні рішення. Віртуальна черга усуває незручності фізичних ліній, скорочує час очікування та покращує задоволеність клієнтів, дозволяючи користувачам керувати своїм місцем у черзі цифрово.

TouchlessQ — це рішення для віртуальних черг, технологічна ініціатива SuoQ для безпечнішого обслуговування з урахуванням Covid-19.

Функції
Віртуальної Черги

Безконтактне Чергування

Приєднуйтесь до черг дистанційно через веб- або мобільні платформи.

Оновлення в Реальному Часі

Отримуйте миттєві повідомлення про стан черги та приблизний час очікування.

Гнучке Планування

Легко бронюйте, переносіть або скасовуйте слоти.

Інтегровані Сповіщення

Отримуйте сповіщення через SMS, електронну пошту або повідомлення додатку, коли ...

Безконтактне рішення для черг

  • За QR-кодом
  • За SMS
  • Через WhatsApp та соціальні мережі
  • За додатками та через веб-запис
  • Кіоск Самообслуговування

    Наступне покоління високоякісного ємнісного мультисенсорного терміналу для видачі квитків із модульним дизайном і мультимедійною підтримкою, що приносить клієнтам великий комфорт і позитивний досвід.

    Докладніше

    Цифрові Вивіски

    Цифрові вивіски — це важливий канал комунікації для ваших клієнтів, які очікують. Вони тримають їх проінформованими за допомогою дисплеїв, медіаплеєрів і голосових рішень.

    Докладніше

    Часті запитання

    Що таке система віртуального управління чергою?
    Система віртуального управління чергою — це програмний інструмент, який дозволяє компаніям керувати часом очікування клієнтів та зменшувати кількість людей, які чекають у черзі. Вона використовує віртуальну чергу, куди клієнти можуть приєднатись через мобільний додаток для черги або онлайн-платформу.
     
    Як працює система віртуального управління чергою?
    Система віртуального управління чергою дозволяє клієнтам приєднуватись до віртуальної черги через мобільний додаток або онлайн-систему. Клієнти, які приєдналися до віртуальної черги, можуть отримати приблизний час очікування та відслідковувати своє місце у черзі. Система дає компаніям змогу керувати віртуальними чергами, змінюючи оцінки часу очікування та надаючи пріоритет клієнтам з особливими потребами.
     
    Які переваги мають системи віртуального управління чергами?
    Деякі переваги використання системи управління віртуальними чергами включають скорочення часу очікування клієнтів, покращення руху клієнтів та підвищення задоволеності й загального досвіду клієнтів. Компанії також можуть ефективніше керувати своїми чергами та зменшувати витрати на персонал.
     
    Які основні функції має система віртуальних черг?
    Функції цифрової системи черг можуть включати онлайн та офлайн бронювання талонів, онлайн запис на прийом, рішення для цифрових табло, сповіщення клієнтів, аналітику та звітування.
     

    Готові змінити свій бізнес
    за допомогою QUINN?

    Приєднуйтесь до тисяч підприємств, які використовують QUINN для автоматизації процесів, підвищення якості обслуговування клієнтів і стимулювання зростання за допомогою інтелекту на базі штучного інтелекту.

    Розпочати безкоштовний пробний період

    Join 10,000+ companies already using QUINN

    Почати сьогодні

    Кредитна картка не потрібна